Van signaal naar onderzoek in één platform
Er komt een melding binnen: declaraties sluiten niet aan op de indicatie, of cliënten klagen over de zorg die ze krijgen. Dan begint het afwegen. Is een onderzoek proportioneel? Welke bronnen zet je in? En hoe voorkom je dat het signaal blijft hangen tussen contractmanagement en toezicht?
BasisBeeld brengt structuur in het onderzoek, van melding tot onderbouwd rapport.
Van melding tot onderbouwd onderzoeksrapport
Elk onderzoek volgt dezelfde lijn: een melding, een afweging, een plan van aanpak, bronnen met bevindingen en een rapportage die meegroeit. Het journaal laat op elk moment zien wat je hebt gedaan en waarom, ook maanden later bij bezwaar of beroep.
Onderzoeksmodule voor rechtmatigheid en kwaliteit
Werk een onderzoek stap voor stap uit: aanleiding, afwegingskader, onderzoeksvragen, bevindingen en advies. Aanbieder, bestuurders en het wettelijk kader staan bovenaan; de samenvatting groeit mee met het onderzoek.
Journaal en plan van aanpak
Elke stap komt in het journaal: gesprekken, opgevraagde stukken en beslismomenten. Het plan van aanpak legt per fase vast welke bronnen je inzet en toetst op proportionaliteit, subsidiariteit en de Awb. Zijn alle bronnen afgerond, dan volgt de go of no-go voor de volgende fase.
Onderzoeksbronnen met beoordeling
Leg per bron de bevindingen vast, koppel bijlagen en beoordeel of een bevinding verlichtend, neutraal of verzwarend is. PrivateAI schrijft een concept of redigeert jouw tekst, en toont de wetsartikelen met bronvermelding. Het oordeel blijft van jou.
Van reactief naar proactief toezicht
In Nissewaard werken toezichthouders en contractmanagers in hetzelfde systeem. Signalen blijven niet liggen, het dossier is compleet als een zaak opschaalt naar formeel toezicht, en aanbieders weten dat de toetsing voor iedereen gelijk verloopt.
Minder onrechtmatige uitgaven in Nissewaard in 2024, zonder juridische procedures of terugvorderingen
Aanbieders scherpten hun procedures aan en leven contractafspraken beter na
Signalen vinden hun weg van de ene naar de andere discipline. Zo wordt informatie geborgd en is het dossier compleet bij opschaling naar toezicht. Voor die tijd: heel veel handwerk…
Teamleider
Gemeente Nissewaard
Klaar om toezicht te professionaliseren?
Ontdek hoe BasisBeeld structuur brengt in meldingen, onderzoek en journaal, en hoe je bevindingen doorwerken in het contractgesprek en de verantwoording.